(株)东方化妆品(以下简称‘公司’)重视每一位客户的个人信息,遵循“信息通讯网使用促进和信息保护”法律。
公司按个人信息处理方针告知客户其所提供的个人信息以怎样的用途和方式被使用,为了保护个人信息,公司采取着怎样的措施。
■ 收集的个人信息项目及收集方法
收集的个人信息项目
o 为了进行咨询、申请服务等,公司收集的个人信息如下。
- 注册会员时 : 姓名,密码,手机号码,邮箱
o 在使用服务过程中或商务处理过程中可生成服务使用记录、Cookie、访问IP、支付记录、不良使用记录并被收集。
二. 收集方法
- 主页、书面格式、论坛、邮箱
■ 个人信息的收集及使用目的
公司以下列内容未目的使用所收集的个人信息。
o 营销及广告中使用
营销及活动等传达广告型信息
■ 个人信息的保留及使用期
按原则,在达成个人信息收集和使用的目的以后应立即进行废弃。但,以下信息可按下列事由在明示期间内进行保存。
① 公司依法在个人信息保存使用期间之内从用户收集个人信息时,必须在获取同意的个人信息保存使用期间以内进行处理和保存。
② 各项个人信息处理及保存期如下。
1. 营销及活动等期间结束时为止
a. 违反相关法令处于调查中的情况,依照相关侦查、调查规定,处理并保存至该侦查和调查结束为止
根据公司内部方针的信息保存事由
即使会员已注销,为了防止不良用户的不正当使用的复发、解决纷争和配合调查机构的要求,可自使用合约解除日起保存1年会员的信息。
二. 根据相关法令的信息保存事由
依据电子商务等的消费者保护相关法律等关联法令,有必要保存时,公司可按以下方式在相关法令规定的一定期间保管会员信息。
o 有关签约及撤回预约的记录
-保存理由 : 电子商务等的消费者保护相关法律
-保存期 : 5年
o 支付款项及资财等有关供给的记录
-保存理由: 电子商务等的消费者保护相关法律
-保存期 : 5年
o 消费者不满及纷争处理的相关记录
-保存理由: 电子商务等的消费者保护相关法律
-保存期 : 3年
o 登录记录
-保存理由: 通讯保密法
-保存期 : 3个月
■ 个人信息的废除过程及方法
公司按原则在达成个人信息收集及使用目的之后,应立即废除该信息。废除过程及方法如下。
o 废除过程
会员在注册会员时所输入的信息在达成目的之后转移至另外的DB(书面内容转移至文档),根据内部方针及其他相关法令的信息保护事由(参考保存及使用期),保存一定期间之后进行废除。
转移至另外DB的个人信息除了特别法律规定不会被保存,不会以其它目的进行使用。
o 废除方法
以电子文件格式保存的个人信息将使用无法再生记录的技术方法进行删除。
■ 个人信息的提供
公司按原则不向外部提供用户的个人信息。但是,以下情况除外。
o 用户们事前同意的情况
o 根据法令的规定、调查目的,
■ 用户及法定代理人的权利和其行使方法
o 用户可随时提出查看或修改已上传的个人信息以及注销注册的请求。
o 为了让用户们可查看和修改个人信息,为了撤销注册(撤销同意)“个人信息的更改”(或“会员信息的修改”等),点击“注销会员”完成本人验证之后方可进行阅览、更正及注销。
o 或者,以书面、电话或邮件的方式与个人信息保护负责人取得联络,负责人将立即采取措施。
o 若您提出更正错误的个人信息的话,在更正完成之前,本年度不会使用也不会提供您的个人信息。此外,若错误信息已提供给第3方的情况下,待更正处理结果出来后,将立即向第3方通知以便更正。
o 公司对用户所提出的注销或已删除的个人信息,将按照“公司收集的个人信息的保存及使用期”所明示的规定进行处理,防止此类信息不被以其它用途被阅览或使用。
① 信息归属人可随时行使以下各项的个人保护相关权利。
1) 要求阅览个人信息
2) 在个人信息出现错误等情况提出更正
3) 提出删除要求
4) 提出暂停处理的要求
② 第1项涉及的权利行使可通过书面、电话、电子邮件、传真(FAX)等方式进行,公司需立即对此采取措施。
③ 信息归属人对错误的个人信息提出更正或删除请求的情况,在更正或删除未完成之前,公司在该年度不使用或提供该个人信息。
④ 第1项涉及的权利行使可由信息归属人的法定代理人或受委托方等代理人士进行。这种情况,必须按照个人信息保护法实行规则提交委托书。
⑤ 信息归属人不得违反个人信息保护法等相关法令,不得侵犯公司正在处理的信息归属人的本人或他人的个人信息及私生活。
■ 个人信息的自动收集设备的安装、运营及拒绝它的相关事项
公司运用“插件(cookie)”等随时储存您的信息。插件指运营网页时使用的服务器向您的浏览器发送的非常小的文字文件,可储存在您的电脑硬件当中。
公司以下列目的使用插件。
o 插件等的使用目的
1. 通过分析会员及非会员的访问频率或访问时间等,了解用户取向和关注领域及痕迹追踪,了解参与活动的程度及访问次数等,提供目标营销及个人订制服务。
2. 您拥有插件安装的选择权。所以,您可设置浏览器允许所有插件的安装,或插件安装之前每次进行确认,或选择拒绝一切插件的安装。
o 设置拒绝插件的方法
1. 您可进入浏览器的设置选择同意安装所有插件,或插件安装之前每次进行确认,或选择拒绝一切插件的安装。
2. 设置方法,例如(IE浏览器的情况): 浏览器上端的道具 > Internet 选项 > 个人信息
3. 但,若您拒绝安装所有插件的话,在使用服务过程中可能会遇到困难。
■ 有关个人信息的民愿服务
公司为了保护客户的个人信息,处理个人信息的相关不满,指定以下相关部门及个人信息保护负责人进行相关工作。
o 个人信息保护负责人
姓名 : 徐正日
部门 : 设计2组
电话号码 : 070-4409-9931
邮箱 :032db@hanmail.net
o 个人信息保护负责人
姓名 : 车明焕
部门 : 代表
电话号码 : 070-4409-9931
邮箱 skyleef@naver.com
o 您在使用公司的服务过程中所发生的所有个人信息保护相关民愿可向负责人或负责部门提起投诉。
o 公司对用户所提交的投诉事项将迅速给予充分的答复。
o 若需进行其它有关个人信息侵犯的投诉或咨询,请联络以下机构进行咨询。
个人信息侵犯投诉中心 (privacy.kisa.or.kr / 免区号 118)
个人信息纷争调解委员会 (kopico.go.kr / 1833-6972)
大检察厅网络调查科 (spo.go.kr / 区号+1301)
警察厅网络安全局 (cyberbureau.police.go.kr / 免区号 182)